悦佳鲜花
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爱情、生日鲜花,开业花篮
5年店
- m***j 说：花为什么有点臭！看清楚是臭
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- jd_吴勇哥 说：给客服说了两次送花时间，还送错，说好的卡片也没写，差评！差评！
- 7***9 说：都蔫了！跟图片的差太远了！
- 夏***子 说：花质不新鲜，明显是放久了，差评！
- jd_136160nfs 说：花不新鲜，而且闻着臭臭的，叶子有枯叶，花的边缘都
- 1***p 说：图片跟实物根本就不是同一个东西，垃圾中的垃圾，特别客服态度太差了，我就不说了，你们自己看图吧，免得再上当
- j***k 说：花不错，好看，新鲜，就是送花送的太晚了，
- k***0 说：实际鲜花与图片相差太大，母亲节送老妈的花就这么不负责任的给应付了，连句安慰的话都没有，愤怒、无奈
- 殇水流爱 说：手动差评，说好的11支，收到的只有10支，在线客服无应答，电话打了没人接，截图为证，10朵，还有一朵总归不是被我吃了吧？？一星送给快递小哥
- 蜗***8 说：绝对的大差评，下单时交待卡片写什么内容，商家还说放心，可是收到的时候没卡片，而且说好有娃娃的，收到时也没娃娃，花又小，还有枯萎的！找商家退，说只退80，我可是花了240的，于是找京东客服，京东专员介入，协调了有10来天，最后退了80块……不想说了，最重要的是当天是38节，我老婆和我异地，这样很心寒……
- j***h 说：预定的是在12号送的花，结果8号就送了，然后跟客服确认说没有送，今天又告诉我8号就送了，只能临时重新订花，你们这个确认状况太随意了……
- E***牛 说：靠谱的商家。因为我的失误 地址先后改了两次。店家都火速协调。按时送达。以后就在你家订了。
- x***a 说：极差的一家，提前一天下的单，备注交侍好第二天到的，店家既然说忘了，收货人生日当天收不到
- s***8 说：实物与描述严重不符，只有33枝玫瑰花。
- j***x 说：实物与图片相差太远，严重配不上它价格，感觉上当受骗……
- j***e 说：很失望的一次购物 跟图片差别太大了
- j***8 说：下次再也不在情人节期间买花了，真不怎么好，要的贺卡也没有特意叮嘱客服，花也被雨淋了，价格也不便宜，贵的要死，唉就这样吧就当买个教训了
- h***7 说：这个一定得打字来评价，花无论包装还是色泽无可挑剔妈妈很喜欢也很开心，因为异地订不知道送花情况，然后是第三方商家不是京东自营物流信息也跟进不了，所以只能问商家客服，结果就是下面的回复，平台大并不是跟不了单的借口，对于这个客服完全就不具备去很好解决客户的问题，就算你们什么都跟不了好好说话总会吧，无端端一步步激怒客户，失去一个客户你是无所谓，口碑才是最重要，不要觉得平台生意做得大就很了不起，关门大吉对于这个社会也只是分分钟的事
- i***m 说：网站上和实际发出的完全不一样，客服还解释说是色差，这差别太大了吧。建议消费者谨慎购买，此为黑店，鉴定完毕。
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